ずーっとサポート
東京都 「マジックミシン イオンモールむさし村山ミュー店」 加盟店 塚本好さん
加盟店の経営を始める前は、アパレル業界で企画の仕事をしていました。その後マジックミシンのスタッフとして働いたあと2009年春から加盟店になりました。
店頭では、お直しさせて頂いた服を着るお客さまに喜んでいただけると励みになります。またフィッティング・加工・ご試着とすべてに携われるので勉強になっています。
忙しいときはスタッフさんとチームワークをとり、スポーツ感覚で楽しくお仕事できますし、絆も深まります。
加盟店になった当初、本部との連携があることに大変心強く感じました。専門店のお取引さまから頂いたお仕事が重なり、加工内容の意思疎通がうまく出来なかったとき、お取引さまのスタッフさま対象にフィッティング研修会をして頂き、とても助かりました。経営スタート時はもちろん、ずーっとサポートしてくださるのが加盟店を目指すものにとって何よりもメリットです。
プラスアルファーの心配り
埼玉県 「リアット！イオンレイクタウン店」 加盟店 物江俊太郎さん
加盟店経営を始める前は、百貨店の修理工房の店長をしていました。「修理はここまで出来る！！」という事を、多くの人に知っていただきたかったし、自分自身が成長するために、経営者としてお店に立つことが必要だと考え、加盟店になりました。
「こんなにキレイに直るんですね。ありがとうございます！」と喜んでいただける事が一番のやりがいです。常に最高の仕上がりでお渡しするように心がけています。
この仕事で苦労したのは、修理の技術だけではなく、お客さまとのコミュニケーション、プラスアルファーの心配り（サービス）です。お客さまのニーズは、年々多様化してきており、一人一人の客さまにあった心配りのサービスを常に考え、喜んで頂けるよう日々努力しています。
また本部の接客技術や知識等それぞれ詳しくアドバイスを頂けるので安心して仕事ができます。
専門部署のアドバイス
愛知県 「プチラグゼ 熱田店」 加盟店 曽根敦信さん
加盟店経営を始める前は、プチラグゼの店長として働いていました。自分自身の頑張りが直接反応することに魅力を感じ、また個人では出店できないような商業ビルやショッピングセンター等にお店を持つことができること、イオングループ企業という信頼感も大きかったので加盟店になろうと決心しました。
「人を癒す」仕事が好きなので、好きなことを仕事に活かせること、また自分が今まで培ってきたリラクゼーションの技術を活かして、多くのお客さまから「ありがとう」と言って頂けたときは嬉しいですね。またスタッフとの信頼関係を大切にしているので、一緒に同じ目標に向かって達成できたときの喜びは大きいです。
経営には税務・労務など今まで経験のないことなど経営者として取りまとめていかなければなりません。最初は大変でしたが、本部での研修会や本部の専門部署よりアドバイスを頂けたのでとても力強かったです。
